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Transportes
En un escenario tan complejo y competitivo como es el actual, y ante el gran incremento de la demanda causado por la cada vez mayor necesidad de movilidad, las empresas de sector Transportes necesitan ofrecer a sus clientes un servicio de excelente calidad basado en cuatro pilares básicos: productividad, eficiencia, cumplimiento y seguridad. Es decir, deben ofrecer los servicios acordados con sus clientes optimizando todos sus recursos, al menor coste posible, cumpliendo con lo planificado y asegurando que los pasajeros, los empleados y la carga no sufran ningún daño durante el trayecto.
Para alcanzar estos cuatro objetivos es necesario implantar tecnologías que tengan en cuenta las necesidades propias de cada proceso, de la empresa y de sus clientes, considerar y satisfacer cada una de ellas será la clave del éxito del negocio.
Retos a los que se enfrentan las empresas del sector en el área de RRHH/Operaciones:
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 Gestionar mejor la estacionalidad (picos de trabajo a lo largo del año)
Reducir la rotación del personal
Tener más visibilidad de la plantilla global desde la sede central
Ofrecer mayor calidad del servicio a los pasajeros/clientes (cada vez más exigentes)
Mejorar la eficiencia operativa
Disponer de capacidad de reacción inmediata ante incidencias en el servicio
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Con nuestras soluciones podrás disfrutar de una serie de ventajas que te diferenciarán de tus competidores, ¿cómo podemos ayudarte?
BOLD WorkPlanner
Te permitirá asignar de forma óptima actividades y horarios a los empleados en base a un modelo de reglas, por lo que conseguirás aumentar la competitividad de la empresa e incrementar la productividad de tus empleados.
Con BOLD WorkPlanner podrás:
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Asegurar la cobertura total del servicio
Asegurar el cumplimiento de las restricciones empresariales y de convenio
Mejorar su competitividad ya que ofrecerá un mejor servicio al cliente por tener al empleado más adecuado en cada puesto
Reducir los niveles de absentismo y la rotación del personal
Reducir los costes de contratación, ajustando siempre la dimensión de la plantilla a las necesidades de personal de cada momento evitando la sobrecontratación, especialmente en épocas de mayor demanda
Reducir el pago de horas extras
Reducir los tiempos ociosos y tiempos de espera
Gestionar los cambios de ubicación de personal entre distintos áreas de Operaciones
Optimizar la gestión del personal temporal
Facilitar a los directivos un nivel de supervisión global de todo el personal que ofrezca visibilidad en la sede central de la situación actual y futura de los centros
Ofrecer al empleado más flexibilidad teniendo en cuenta sus preferencias en cuanto a horarios y días libres para que pueda conciliar mejor su vida laboral y la personal
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BOLD PMO
Te permitirá secuenciar de forma óptima las actividades a realizar contemplando la disponibilidad de todo tipo de recursos a capacidad finita (teniendo en cuenta que dichos recursos son limitados). Es decir, te permitirá asignar actividades a todo tipo de recursos.
Puede ser de aplicación en distinto tipo de actividades como la gestión de los servicios, vehículos y conductores, gestión de una óptima planificación de vuelos, etc.
BOLD Suite
La suma de BOLD WorkPlanner y BOLD PMO, BOLD Suite, te permitirá secuenciar de forma óptima las actividades a realizar imputando las tareas a la plantilla real. Es decir, te permitirá asignar actividades a recursos concretos, con nombres y apellidos.
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